1. تکنیکهای ارائه خدمات به مشتریان الکترونیکی
پدیدآورنده : / نویسندگان مایکل اپلگارث، آدریان گاتریچ، کیت پاسنر,اپل گارث,Applegarth
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع : خدمات مشتری ,خدمات مشتری ,بازرگانی الکترونیکی, -- دادهپردازی , -- خودکاری
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۲۳
ت
۸ ۱۳۸۶
![](/design/images/bookmore.png)
2. تکنیکهای ارائه خدمات به مشتریان الکترونیکی
پدیدآورنده : اپلگارث، مایکل
کتابخانه: كتابخانه امام رضا (ع) (آستان قدس رضوی ع) (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتری -- دادهپردازی,خدمات مشتری -- خودکاری,بازرگانی الکترونیکی
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
الف
۲۱۲
ت
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
3. مدیریت پروژه
پدیدآورنده : / کیت پاسنر، مایکل اپلگارث,پاسنر,Posner
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع : مدیریت طرحها,Project management
رده :
HD
۶۹
/
م
۴
پ
۲ ۱۳۸۴
![](/design/images/bookmore.png)
4. منابع تفویض اختیار: فنون و ابزار لازم برای ایجاد فرهنگ تفویض اختیار که به سود سازمان و فرد است
پدیدآورنده : اپلگارث، مایکل
کتابخانه: كتابخانه امام رضا (ع) (آستان قدس رضوی ع) (خراسان رضوی)
موضوع : کارمندان -- توانمندسازی
رده :
۶۵۸
/
۳۱۴
الف
۲۱۲
م
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)